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Le strutture sono situate nel centro storico?

Michelangelo, Nardi ed Santa Croce sono tutte nel centro storico di Firenze. Michelangelo è a 10 minuti a piedi dal meraviglioso Ponte Vecchio. Nardi è a 10 minuti a piedi da Santa Croce. Santa Croce a soli 100mt dall'omonima Piazza. Dalla Stazione di Santa Maria Novella si raggiungono tutte le strutture in 10 minuti di autobus diretto o 5 minuti di taxi (7-8€). Borgo la fornace è nel verde a soli 2 km dal centro storico del magnifico borgo medievale di Poppi. Vedere le pagine dove siamo delle singole strutture per maggiori dettagli su come raggiungerle.

Quanto distano le strutture dalla fermata più vicina dell'autobus?

Michelangelo, Nardi e Santa Croce distano solo 100 metri dalla fermata di svariate linee di autobus per muoversi in centro storico ed in tutta la città. Borgo La Fornace ha la fermata della sita per Poppi, Firenze e Arezzo a 300mt.

Quanto costa raggiungere in taxi Michelangelo, Nardi o Santa Croce dall'Aeroporto Amerigo Vespucci di Firenze?

Tutte le strutture sono a circa 6 km dall'aeroporto ed i taxi hanno la tariffa fissa di 20€.

Quanto distano Michelangelo, Nardi e Santa Croce dai più importanti musei e dalle più note attrazioni della città?

Da tutte le strutture si raggiunge a piedi, in circa 10-20 minuti, tutti i principali musei ed i più celebri monumenti della città, dagli Uffizi al Ponte Vecchio, da Piazza Santa Croce a Piazza Duomo.

Quanto distano il Palazzo dei Congressi e la Fortezza da Basso?

Il Palazzo dei Congressi e la Fortezza da Basso, sedi del Polo congressuale e fieristico di Firenze, distano da tutte le strutture solo 10 minuti di autobus diretto o 20 minuti di una fantastica passeggiata nel centro storico da Nardi e Santa Croce e 25 minuti da Michelangelo.

Lo staff delle strutture parla inglese?

Sì, parlano inglese ed altre delle più importanti lingue straniere.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Il check-in è dalle ore 11.00, il check-out alle 10.15, Gli ospiti possono lasciare presso le strutture il bagaglio sia nel caso arrivino in anticipo rispetto all'orario del check-in, sia che partano dopo l'orario del check out.

Se l'arrivo è previsto la sera molto tardi. è un problema?

No ma l'orario deve essere comunicato con anticipo.

Cosa includono i prezzi?

La tariffa include il pernottamento, le tasse e preziosi consigli per vivere al meglio Firenze. La Direzione metterà a disposizione degli ospiti ogni giorno un piccolo omaggio di benvenuto, consistente in un set di the, caffè americano e biscotti, oltre a delle cialde di caffè espresso Lavazza da gustare nella zona lounge con l'apposita macchina da caffè a disposizione degli ospiti in qualsiasi momento della giornata.

Si dispone di un parcheggio?

Sì, al Residence Borgo La Fornace è disponibile un parcheggio gratuito davanti alla struttura e al Michelangelo Guesthouse è disponibile un parcheggio pubblico gratuito a 100 metri dalla struttura. Dal Santa Croce e dal Nardi si consiglia il parcheggio gratuito del Michelangelo che dista solo 3 e 5 minuti di macchina, altrimenti si può parcheggiare davanti alle 2 strutture a pagamento. Si consiglia di informarsi bene col nostro staff per l'arrivo in auto a Santa Croce.

Di quali servizi sono dotate le camere?

Tutte le nostre camere sono dotate di bagno privato con doccia e asciugacapelli, aria condizionata, soffice biancheria ed asciugamani, sapone per le mani, shampoo doccia.

Dobbiamo avvisare che i bambini viaggiano con noi?

Si. I bambini possono soggiornare a costi ridotti nella camera dei genitori. Offriamo la possibilità di aggiungere in modo gratuito un lettino per bambini nella camera dei genitori.

Posso portare il mio cane con me?

Siamo amanti degli animali ma purtroppo la nostra politica ci impone di non accettarli, nemmeno di piccola taglia.

Come posso prenotare dal vostro sito web?

La prenotazione di una camera è molto semplice attraverso il nostro sistema di Prenotazioni on line. Il sistema non prevede NESSUN COSTO AGGIUNTIVO costo aggiuntivo.

Le tariffe indicate sono per notte, per camera o per persona?

Prezzo per CAMERA, per notte comprensivo di colazione, tasse e servizio.

Come avviene il pagamento?

Il pagamento del soggiorno avviene al momento del check-in in contanti. La prenotazione deve essere garantita comunicando i dati della carta di credito oppure effettuando un bonifico bancario.

Perché durante la prenotazione si richiedono i dati della carta di credito?

I dati della carta di credito vengono richiesti solo ed esclusivamente a garanzia della prenotazione. Nessun importo verrà prelevato durante la prenotazione, pagherete direttamente l'importo del soggiorno in contanti al momento del check-in.

Quali carte di credito sono accettate come garanzia della prenotazione?

Visa, Mastercard, CartaSì.

Quali sono i termini di cancellazione della prenotazione?

Per una cancellazione effettuata a più di 10 giorni prima dell'arrivo: nessuna penale. Per cancellazione effettuata 10 giorni o meno prima dell'arrivo oppure in caso di mancato arrivo, penale della prima notte e il 50% delle altre notti prenotate/cancellate. Le offerte speciali hanno una politica di cancellazione non rimborsabile anche in caso di disdetta, modifica e mancato arrivo. Se per qualsiasi motivo decideste di anticipare la Vostra partenza durante il Vostro soggiorno saremmo comunque obbligati ad addebitarvi l'intero importo della prenotazione, senza nessuna eccezione.

Ci sono dei costi aggiuntivi alla prenotazione tramite il vostro sito?

Non ci sono COSTI AGGIUNTIVI o PERCENTUALI nascoste nell'utilizzare il nostro sistema di prenotazione.

Inserire i dati della mia carta di credito è sicuro?

I dati della carta di credito vengono trasmessi con protocollo SSL criptato e certificato. La certificazione SSL garantisce l'identità dei proprietari del Sito ed è garanzia di trasparenza per i consumatori. La trasmissione dei dati protetta è garantita dal lucchetto chiuso presente sulla barra di stato di Internet Explorer - sicurezza delle informazioni trasmesse. Inoltre l'invio e la ricezione di dati in connessione con Server Sicuri viene segnalata dal Browser che ha un indirizzo della pagina https:// (S finale) invece che http://, ulteriore conferma di una comunicazione dei dati criptata e sicura.

Privacy?

D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 I dati personali richiesti in fase di inoltro della prenotazione sono raccolti e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terze società che non siano direttamente necessarie alla conclusione del servizio. Garantiamo il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. n. 196 del 30 giugno 2003. Maggiori informazioni disponibili alla pagina Note Legali

E' garantita la Privacy dei miei dati personali?

Gli standard di sicurezza utilizzati per rendere le informazioni personali riservate e confidenziali, inclusi "firewall" e la trasmissione di dati attraverso SSL (Secure Socket Layer), sono i più elevati allo stato della tecnica. Inoltre, sono utilizzate tecniche specifiche per proteggere questi dati da accessi non autorizzati da parte di terzi. Sono, in ogni caso, garantite le misure minime di sicurezza indicate dal Codice Privacy e successive modificazioni.

Per il vostro sonno speciale si utilizzano materiali anallergici:I Cuscini garantiscono un sostegno ed un relax ottimali. I materassi dallo strato molto spesso offrono al corpo un comfort eccezionale.

 

 

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